Назад
- Главная страница »
- Отзывы
Отзывы
Отрицательный отзыв о работе салона по адресу Бутлерова 11/4. Записалась на стрижку (за неделю), но позвонили за час до записи и сказали, что у мастера (парикмахераОльги) срочная процедура и она не сможет меня принять. Это как такое возможно у парихмахера?!!!Отношение, как к клиенту отвратительное. А администратор, который обещал перезвонить даже и не удосужился перезвонить. Просто поставили перед фактов — не приходить. Огромная просьба - отзыв не УДАЛяТЬ!!!!!
Мы приносим извинения за сложившуюся ситуацию! Отзывы у нас на сайте появляются не сразу. И мы не удаляем отрицательные, потому что мы за объективность. Отрицательные отзывы помогают становиться нам лучше в нашем сервисе. Спасибо, что нашли время донести до нас эту информацию!
Не частно я пишу отзывы, но на своём опыте недавно убедилась, что это порой помогает при выборе услуг. Уже давно посещаю салон NuAnce на Луначарского. Нашла своего мастера по волосам - Наиру, которая подарила моим волосам новую жизнь, за что я ей очень благодарна и не променяю ни на какого другого моего любимого мастера; даже во время беременности Наира поддерживала красоту моих волос бережным уходом, и мне всегда радостно идти к ней на процедуру в большей степени по моральным соображениям - уж очень она человечная и приятная в общении! Диана - мастер по маникюру и педикюру - супер-мастер, которая делает безупречный маникюр и педикюр, очень аккуратна не только по отношению к Вашим рукам и ногам, но и к своим инструментам и вокруг стоящим предметам - у неё всё «по полочкам», что как раз и характеризует ее как профессионала, делает очень глубокую чистку и супер ровное покрытие «как на картинке», хожу с маникюром две недели - всегда как новый! Нашла своего мастера и своим буду её всегда рекомендовать; и пообщаться с ней всегда очень приятно!
Есть в моем опыте посещения данного салона и пару неприятных моментов, о которых мне хочется сказать: была на маникюре у мастера Валентины, после которой придя домой мне захотелось тут же стереть весь этот ужас с рук, честно признаюсь, настроение было напрочь испорченным, потому что у меня впереди было мероприятие и не оставалось времени дома самостоятельно заняться своими ногтями - хотя бы стереть покрытие шел. Все было неаккуратно обработано и покрытие было кривым. Непонятно, почему такой «мастер» работает в этом салоне - мы за услуги платим деньги и тратим наше время и всегда очень обидно, когда такой никакой результат. Пару раз за услуги мне не выдали чек, я стояла и ждала, когда же администратор мне пробьёт чек, было такое ощущение, что это было намерением, пока я сама не спросила «а чек Вы мне собираетесь пробить?»... Руководство любого салона всегда заинтересовано в процветании и улучшении любых моментов своего «заведения» - ведь сервис, качество и отношение к клиентам - это их лицо; но а за своих достойных мастеров благодарность Вам и Вашему салону!
Есть в моем опыте посещения данного салона и пару неприятных моментов, о которых мне хочется сказать: была на маникюре у мастера Валентины, после которой придя домой мне захотелось тут же стереть весь этот ужас с рук, честно признаюсь, настроение было напрочь испорченным, потому что у меня впереди было мероприятие и не оставалось времени дома самостоятельно заняться своими ногтями - хотя бы стереть покрытие шел. Все было неаккуратно обработано и покрытие было кривым. Непонятно, почему такой «мастер» работает в этом салоне - мы за услуги платим деньги и тратим наше время и всегда очень обидно, когда такой никакой результат. Пару раз за услуги мне не выдали чек, я стояла и ждала, когда же администратор мне пробьёт чек, было такое ощущение, что это было намерением, пока я сама не спросила «а чек Вы мне собираетесь пробить?»... Руководство любого салона всегда заинтересовано в процветании и улучшении любых моментов своего «заведения» - ведь сервис, качество и отношение к клиентам - это их лицо; но а за своих достойных мастеров благодарность Вам и Вашему салону!
Записывалась на чистку лица за полтора месяца к Малике Максумовне. В результате за день до процедур позвонила администратор и объявила о подорожании процедуры в 2 раза!!!
Очень возмущена подобным обращением с клиентами, по словам администратора подорожание произошло 1ого июня, а по факту предупредили только за день. Полтора месяца ожиданий и такой результат - очень обидно.
Очень возмущена подобным обращением с клиентами, по словам администратора подорожание произошло 1ого июня, а по факту предупредили только за день. Полтора месяца ожиданий и такой результат - очень обидно.
От всей души благодарю Малику Максумовну Абдушукурову за виртуозное владение профессией врача-косметолога. 20 апреля мне были проведены инъекции ботулотоксина и гиалуроновой кислоты. Все процедуры, которые она проводит, дают отличный и стойкий результат. Я обращаюсь к Малике Максумовне уже не один год, и не перестаю восхищаться ее способностями и развитием в профессии. Ее глубокие знания, опыт, бережное отношение к пациентам позволяют разрешить все проблемы, самым наилучшим образом. Малика Максумовна - Врач с самой большой буквы. Спасибо!
Спасибо большое парикмахеру Ирине в салоне на Бутлерова!!!!! Она спасла мои волосы,!!!!после того как мне сделали ужастную стрижку... она исправила этот ужас. Очень доброжелательная, отзывчивая и милая девушка. Профессионал своего дела.!
Огромная благодарность врачу Музыке Наталье Анатольевне за высокий профессионализм и прекрасные человеческие качества!
Большое спасибо стилисту Алле Усковой (салон на пр. Луначарского) за прекрасную укладку - локоны, которая продержалась весь день и даже прилично выглядела и весь следующий день! Отличный результат, я очень довольна! Спасибо за работу!
Юлия
Стриглась у Ирины, просила сделать лесенку. Еще в салоне после того, как она подстригла, указала Ирине, что прядь выбивается из стрижки, на что она ее убрала и сказала, что так и должно быть. Дома расчесала волосы и увидела, что стрижка выполнена ужасно. Вернулась в салон. Там были только парикмахер и администратор, которые начали уверять, что все идеально. Ну естественно!!! Я попросила вернуть деньги, на что мне предложили исправить стрижку (значит все-таки было что исправлять), я отказалась, сказала, что не доверяю мастеру и хочу исправить стрижку в другой парикмахерской. Деньги мне отказались вернуть. Я попросила переговорить с владельцем салона или управляющим, на что мне сказали:«Пишите заявление, его рассмотрят в течение 2х недель». Какие две недели???!!! Я должна так ходить 2 недели?! В итоге, после нервотрепки, написала заявление, ушла в очень расстроенном состоянии. Жаль, что в салоне не было посетителей, кто мог бы оценить работу парикмахера со стороны.
Стриглась у Ирины, просила сделать лесенку. Еще в салоне после того, как она подстригла, указала Ирине, что прядь выбивается из стрижки, на что она ее убрала и сказала, что так и должно быть. Дома расчесала волосы и увидела, что стрижка выполнена ужасно. Вернулась в салон. Там были только парикмахер и администратор, которые начали уверять, что все идеально. Ну естественно!!! Я попросила вернуть деньги, на что мне предложили исправить стрижку (значит все-таки было что исправлять), я отказалась, сказала, что не доверяю мастеру и хочу исправить стрижку в другой парикмахерской. Деньги мне отказались вернуть. Я попросила переговорить с владельцем салона или управляющим, на что мне сказали:«Пишите заявление, его рассмотрят в течение 2х недель». Какие две недели???!!! Я должна так ходить 2 недели?! В итоге, после нервотрепки, написала заявление, ушла в очень расстроенном состоянии. Жаль, что в салоне не было посетителей, кто мог бы оценить работу парикмахера со стороны.
Сегодня прокалывали ушки младшей дочке новой системой 75, ей скоро три годика. Мы были на Некрасова 29.Выражаем огромную благодарнось, остались очень довольны. Красивый салон красоты в котором работают очень вежливые, приветливые девушки. Процедура прошла очень быстро, плакала малышка совсем немного, дома с удовольствием любуется на себя в зеркало, очень милые сережки в виде божьих коровок. Спасибо вам большое !!!
От всей души поздравляю Ануфриеву Валентину с Новым Годом , Рождеством .
Спасибо за профессионализм , внимание к клиенту .
Хочется приходить к ней снова и снова .
Спасибо за профессионализм , внимание к клиенту .
Хочется приходить к ней снова и снова .